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曾在兩三年前入手了SOL 17S 白銀花蝴蝶版,C/P值滿高的一頂帽子,好看、實用價格也不算貴,但就在上個月月底的某一天,這頂花蝴蝶突然...自爆了。在右側臉頰處,突然自己出現了約6公分的斷裂痕跡,還好不是在"特殊情況下"斷裂,不然後果應該不怎麼優..。
(先來回顧一下,當時拍下的照片,留做證據用)
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當天晚上,我就把這幾張照片,貼到"小老婆SOL版"、"Mobile01人身部品版",詢問SOL的業務,這問題該怎麼處理。(在我發生17S無故斷裂的當天,小老婆板上也有網友的17S動力版也無故斷裂,文章在此。)

翌日,就收到SOLHELMET的站內訊息,信中提到,希望我寫MAIL或打電話去跟公司連絡。隨後在跟SOL的業務通MAIL之後,公司希望我把破裂的17S寄回去,並使用貨到付款方式(公司付運費),從這點讓我感覺到,SOL是有誠意處理問題的。不過當時因為手邊沒有第二頂安全帽可使用,所以拖了幾天,等新帽子到貨了,我才把17S寄回公司。

再寄回公司之前,曾去問耀瑪老闆,他說:"這是塑膠變質脆化,這破掉已經沒救了,無法修復,繼續戴也很危險,只能淘汰了。"不過我很納悶的是,之前我戴的他牌國產3/4帽子,同樣是兩三年,怎麼都沒有因為塑膠老化到 自然破裂的情形?感覺毛毛的...XD(註:安全帽建議壽命為三年。)

過兩天,公司在收到我的殘破的17S後,就請工程部門檢查,隨後回覆我一封MAIL,診斷結果為:有可能在使用上,配戴安全帽時兩頰側邊撐開較大力,加上使用時間較長、塑膠老化變質,時間久了就壞了。經過公司內部討論,決定寄一頂新的17S給你,樣式彩繪都跟你原本的一樣(白銀花蝴蝶一代)

哇塞,我有沒有看錯,都兩三年早就過保固了,還願意換一頂全新的帽子給我,這完全出乎我意料啊,設想好的劇本裡沒這段嘛,這難道是所謂的"舊的不去新的不來"..XD。整個滿滿的誠意啊,不枉費我又買了一頂68S來支持,SOL幾爸婚。接著再經過幾天,今天上午,就收到SOL寄來的箱子...
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回想起來,我買SOL的帽子都沒拿過箱子耶,這還是第一次...XD
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懶得搭什麼布景了,直接開箱。
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帽子在裡面躺的好好的,用帽套保護的很好。(內容為簡配:帽子本體、原廠帽套、淺色墨片)
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哇塞~全新的花蝴蝶!看到都快哭了,我那殘破的花蝴蝶,飛了一趟公司,再飛回來,就變全新的。
(以下照片為隨手拍攝,背景較亂請自行忽略...XD)
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整個白到會反光啊...(好閃)
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17S真的是很深得我愛的帽子,我很喜歡這種典雅風格的彩繪啊,我曾經建議希望這種典雅風格的彩繪,可以多一點帽款選擇,可惜我建議SOL很多次,都被打槍..XD
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看這裡,這個月才剛出廠的,新鮮的很。
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這地方跟我之前的17S不同,現在的鏡片,為了能搭配原廠的外掛式遮陽片,卡榫的地方是內凹個洞的樣子。
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新帽子的關係,進氣孔的開關也變得很靈活,不會像之前都鬆鬆的。
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內襯一樣是COOLMAX,全可拆,雙D扣,不過氣道好像變的比較深、比較明顯,不知道是不是錯覺...XD
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接著繼續欣賞其他角度的白銀花蝴蝶吧...
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這下兩頂都是新歡了:68S黑小貓、17S白蝴蝶
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最後來個疊疊樂..。
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再加一頂女友的17S黑銀花蝴蝶
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結論:SOL是個不錯的公司,這種服務至上的台灣廠商,我們是不是應該繼續支持一下?拍拍手吧。(不過我還是想偷偷吐槽一下,SOL服務真的很好,但是產品品管要加強...)

===[2011/4/20 補充]===
SOL 經理:樓主的安全帽是比較先前的款式,公司在滿久以前,已在模具上已做了修正(帽體加厚),我們穿脫安全帽時,會經常把頤帶往二側拉開,所以帽體在這個地方的施力點,會比其它地方更容易老化,因此更換這頂新的17S給你,是帽體加厚版,耐用度更高。

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。比爾蓋飯。 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(13) 人氣()


留言列表 (13)

發表留言
  • 游牧大白
  • 轉圈灑花~SOL拍拍手~XD
    (話說自爆當天我也在場XD)
  • 轉圈灑花~SOL拍拍手~話說那幾張證據照還是用你的小D拍的..XD

    。比爾蓋飯。 於 2011/04/18 22:34 回覆

  • mitsuiwind
  • 我~~~也是看了大家推薦去買27S~真的不錯啊~
    回上次賢大的問題~我是4/2~4/10去日本的~是去大阪、京都一帶,雖然日本的東北餘震頻傳,我們倒是沒啥感覺啦~到處都還是賞櫻花的日本人啊,台灣媒體有點誇大了;話說我通過海關的輻射檢測儀時還有點怕怕的 XD!!
  • 你也是SOL的用戶啊..XD
    還好你平安回來啦,沒事就好啦:)
    話說回來
    你PICASA的相簿好像沒開放喔,我進去看不到東西說。
    (你的相機不就是最近M01相機版,某位高中生很想要的60D嗎..XD)

    。比爾蓋飯。 於 2011/04/19 10:03 回覆

  • PONY
  • 我也剛入手花蝴蝶二代白銀的ㄝ~讚
  • 花蝴蝶二代也很正點,邊邊那一整條銀色緞帶是關鍵..XD
    二代蝴蝶我喜歡白/粉紅、黑/粉紅
    哈哈..

    。比爾蓋飯。 於 2011/04/25 14:35 回覆

  • KAYA,萱萱
  • 我也剛入手一頂27y耶~~是月兔的:D
    緊到爆炸!!
  • 哇~妳買月兔版啊!粉紅色的嗎?月兔版也很漂亮耶,高雄這裡路上能見度也不高。
    27Y比較輕,帽體也比17S小,新買的內襯都比較緊啦..XD

    。比爾蓋飯。 於 2011/04/26 21:43 回覆

  • KAYA,萱萱
  • 本來去買的時候只剩灰色月兔有現貨 差點就隨便買下去了
    因為店員說SOL最近叫貨要等好久好久!!
    幸好再找下一家就發現粉紅月兔了~~哇哈哈哈!!

    27y比較小才能放進機車車箱^^
    緊到爆炸但是比較有安全感~哈哈!

    新竹這裡很少女生戴那麼大的安全帽XD
    男生倒是很多~幾乎都是68s的獨角獸!!
  • 那還真是恭喜妳找到粉紅月兔:)
    你怎麼沒發個開箱分享文來看看啊..XD?
    妳車子是哪一台呢?(放的下27y)

    女孩子戴27Y大小剛好啊,比例上看起來還不算大頭,滿好看的。
    在路上看過幾次女生戴68S,也滿漂亮的耶,有一種不同感覺..XD

    高雄這裡男生也幾乎都是獨角獸啊,應該說獨角售賣的太好了,有點泛濫,全台路上隨處可見..XD

    。比爾蓋飯。 於 2011/04/27 10:12 回覆

  • KAYA,萱萱
  • 我是"坐"GP125
    哈哈哈!
    我男朋友的68s只能掛外面~!
  • 哈哈,沒想到GP"肚量"還不小耶!我的黑色小貓咪68S也是掛車子外啊,新勁戰也放不下...

    。比爾蓋飯。 於 2011/04/27 17:21 回覆

  • Malumi
  • 這帽子好漂亮(大心)女孩子不喜歡帶太笨重的帽子說,不過這頂17S彩繪好美,這種我就願意戴了,我想問這種帽子通常要去哪裡買呀?能試戴嗎?
  • 其實安全帽比起頭髮髮型還是臉上的妝,更是來的重要的多。
    買安全性高的安全帽,就像買保險一樣,你不一定當下會用到它,也希望不要用到,但是萬一不幸遇到,好的帽子可以讓你免於頭部、臉部受創嚴重。
    戴薄薄一個瓜皮或碗公帽,雖然方便、貪圖涼快,但是哪天突然遇到事情發生,在來後悔已經來不及了。

    17S的花蝴蝶系列一直很受女性使用者青睞,漂亮又有氣質,典雅好看,安全性跟通風性也不錯。

    我不知道你是哪裡人,我給你看SOL的各地區經銷商,你可以查一下妳家離哪裡比較近,前去購買帽子。(安全帽現場是可以試戴的)
    網址如下:
    http://www.solhelmet.com/index.php?_Page=product&cid=9&_lang=T

    。比爾蓋飯。 於 2011/05/02 16:28 回覆

  • silentpower
  • 這個安全帽好炫哦,很有質感。
  • 嗯,我也這麼覺得。

    。比爾蓋飯。 於 2011/05/10 00:24 回覆

  • IamCrazyCat
  • SOL服務也太好了。
    不過高雄治安真好,我都不敢把68S掛在車外面...只好當帽奴QQ
  • 除非在外頭不得已,我才會掛車上(加帽套)
    不然我帽子還是會拿到店內找位子借放(像吃飯、買衣服..之類)

    SOL服務是真的不錯,可惜產品品質有待加強,品管有點差就是。
    PS:你的紅小貓好漂亮。

    。比爾蓋飯。 於 2011/05/21 15:15 回覆

  • Candy Lin
  • 請問我有一頂68s
    3年前買的
    前下巴處也莫名斷裂
    有辦法換嗎?
    壞的很莫名奇妙,可以幫我問看看嗎?
  • 123456789
  • 我是覺得安全帽這樣算正常.每天戴.塑膠本來就不是永久的商品
    塑料跟裡面的泡棉本身就會因時間而老化~曬太陽猶過之而無不及~
    SGS檢驗中心檢驗一般市售安全帽耐用期為一年~當然看使用狀況而定~
    一般基本不要超過兩年~
  • 123456789
  • 一般店家.2.3年的商品回籠服務有可能連理都不理
    只能講SOL這廠商真的是超佛心來著~
    也可能是不想造成無謂的消費糾紛~
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